 马鞍山市以学习型城市创建活动、文明市民教育、城市文化品牌培育为人文环境创建载体，不断加强思想道德建设，弘扬和谐理念。围绕构建社会主义核心价值体系，大力在全社会培育在社会做一个好公民、在单位做一个好职工、在家庭做一个好成员的新风尚，积极培育健康向上的人文环境。
马鞍山市市委、市政府制定了《马鞍山市精神文明建设“十一五”规划纲要》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》、《马鞍山市爱国主义教育基地管理使用办法》、《马鞍山市建设学习型城市的意见》等，对社会主义核心价值体系的宣传做了部署，通过开展报告会、政策宣讲会、读书会、主题班会、征文活动等形式开展教育活动。各种培训阵地的强化教育作用和娱乐阵地的文化感染作用，将社会主义核心价值体系教育融入文体娱乐活动中。把社会主义荣辱观教育与实践贯穿于宣传工作的全过程，开展了“知荣辱、树新风、爱家园”活动。宣传和实践《公民道德建设实施纲要》，举行了“公民道德建设知识竞赛”；积极参加“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛活动，市代表队荣获安徽省第一名并代表安徽省参加全国比赛。连续两年举办了“马鞍山市公民道德论坛活动”，在报纸开辟“讲道德、做好人”专栏，营造浓厚的舆论氛围。在重要节庆日开展了“爱我家园”、“民族精神代代传”、“马鞍山历史文化知识竞赛”等主题教育活动；通过这些活动弘扬了民族精神和时代精神，增强了马鞍山市人民的民族自尊心、自信心和民族自豪感。
在未成年人中广泛开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动：积极开展“做一个有道德的人”活动，举办校园文体节、我与祖国共奋进、新童谣创编等，培养青少年学生健康向上的道德观念。严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为，加大网吧监控力度，在市区网吧经营户中安装了“全球眼”监控设备，有效地遏制违规接纳未成年人进入行为。
马鞍山市慈善总会成立七年来开展了一系列慈善捐赠及救助活动，受助困难群众60000余人（次）。2006年下发《关于开展马鞍山市2006年度“慈善一日捐”活动实施意见》，为因突发事件而陷入困境的群众提供了制度保障。2007年1月，马鞍山市慈善总会荣获中华慈善事业突出贡献奖。全市共有志愿者服务队148支，市直机关共产党员志愿者服务总队现有党员志愿者4371人。
马鞍山市市委、市政府自1988年起开展评选表彰“精神文明十件好事、十佳人物”活动，至今已开展了18届。涌现出一大批先进典型。三十年为没有血缘关系的三位老人养老送终的普通女工李娜，被评为全国道德模范提名奖（诚实守信类）的创业典型袁淑梅；“爱心车队”驾驶员黄辉跨省献血救产妇的义举就被《中央电视台》“讲述”等栏目播报，长期坚持不懈地树立道德典型、宣传道德典型,引领文明风尚，促进了全市市民道德素质的提高。 |
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马鞍山市积极打造廉洁高效的政务环境，通过大力推进行政审批改革，实施行政审批精简，推进效能建设和政务公开，建立首问负责制、限时办结制、离岗告示制等制度，实现了“部门围绕服务窗口转，服务窗口围绕群众转”的行政服务体制，密切了群众与政府的联系，提高了政府行政效能和服务水平，增加了政府工作透明度和廉洁度，促进了廉洁高效的政务环境建设。
马鞍山市积极推进法治马鞍山建设，通过开展“平安马鞍山”、 “法治马鞍山”创建活动，建立健全“12348”法律服务专线开展法律援助，广泛开展法律宣传普及活动，严格依法办事，依法管理。马鞍山市各项事业逐步走上法制化、规范化、制度化的轨道，政治安定、社会稳定和经济发展良好的法制环境已经形成。
马鞍山市以打造诚信政府、诚信企业和诚信个人为重点，强化诚信道德建设、制度建设和激励约束机制建设，坚持开展集中性的诚信主题教育和实践活动，极大地改善了市场环境，规范了市场秩序，建立了高效透明的市场投诉处理机制，逐步形成规范化的社会信用体系，营造了良好的经济发展环境。2007年社会各界对行业风气满意度达到97.86%。 
马鞍山市把改善居民的生活环境作为文明创建、共建共享的重要内容，以各项创建活动为抓手，大力实施学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的民生工程，积极完善城市基础设施建设，推进“碧水、蓝天、绿地”工程，改善城市生活和生态环境，丰富群众文化体育活动，不断满足群众日益增长的精神文化生活需求，增强城市服务功能，使一座重工业资源型城市变成了宜居城市、绿色城市。
马鞍山市针对重化工资源城市的实际，大力加强环境保护和污染治理，积极开展环保模范城市、生态城市创建活动，坚定不移地走生产发展、生态良好的文明、协调、可持续发展之路。
马鞍山市素有重视抓精神文明建设的传统。上世纪90年代初即成立了文明委机构，由市委书记担任文明委主任，市长担任文明委第一副主任，六大班子领导为文明委副主任。并把精神文明创建的主要内容纳入城市发展规划，各级政府部门都建全了创建工作机制，明确了创建工作目标， 2007年获得安徽省首届文明城市。
